退款政策

AI Fruit Videos 退款政策

最后更新：2026-11-02

本退款政策适用于在 AI Fruit Videos 上完成的购买。付款由 Waffo Pancake 作为记录商（Merchant of Record）处理。

订阅

• 您可以随时取消订阅。取消后不再续费，您可继续使用至当前计费周期结束。

• 如您在首次订阅付款后 7 天内申请退款，且未实质性使用付费功能，我们将全额退还该笔款项。

• 如您在续费扣款后 48 小时内申请退款，且自该次续费以来未使用付费功能，我们将退还该次续费款项。

• 其他情况下，订阅付款不予退还，未使用时长亦不按比例退款。

积分包

• 未使用的积分包可在购买后 7 天内全额退款。

• 积分包中一旦有积分被使用，该积分包不予退款。

• 积分不具现金价值，不可转让。

服务故障

如因我方原因导致付费操作失败，我们将恢复已消耗的积分或退还相应款项。

如何申请退款

请使用结账时的邮箱发送邮件至 xx0903041@gmail.com，并附上订单号或收据。我们将在 3 个工作日内回复。获批的退款将退回原支付方式；银行或支付机构可能需要 5–10 个工作日入账。

争议

在向银行或支付机构发起争议前，请先联系我们。直接沟通通常能更快解决问题。

法定权利

本政策不限制您依据适用消费者法律享有的任何权利。

卖家信息

向雄（Xiangxiong）

个人卖家，所在地为中国深圳

付款由 Waffo Pancake 处理。